Bei der Ausführung des Setups gab es einen Fehler. Wie kann ich die Ursache ermitteln? Cancel The title field is required!

1. user

   

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   09 Aug 2015
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   12 Aug 2015

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   Bei der Ausführung des Setups gab es einen Fehler. Wie kann ich die Ursache
   ermitteln?
2. admin

   

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   12 Aug 2015 in reply to user

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   Das Setup wurde mit größter Sorgfalt entwickelt und ist zudem zertifiziert. Sollte dennoch auf Ihrem System bei der Installation ein Fehler auftreten, so können Sie uns bei der Analyse unterstützen, indem Sie die Fehlerprotokollierung beim Windows Installer aktivieren und uns danach die Log-Datei zusenden, gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

   1. Bitte erstellen Sie eine Datei mit der Endung .reg und kopieren Sie folgenden Inhalt hinein:
      
      

      REGEDIT4
      [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
      "Logging"="voicewarmup!"
      "Debug"=dword:00000007
      
      

   2. Speichern Sie die Datei und führen Sie diese dann aus.
   3. Führen Sie nun das Setup erneut aus und beenden Sie dieses.

   Danach wird im Temp-Verzeichnis eine Datei mit der Endung .LOG abgelegt. Das Temp-Verzeichnis können Sie anzeigen, indem Sie %temp% in der Adresszeile des Windows Explorers eingeben. Bitte senden Sie Log-Datei an uns.

   Last modified on 20 May 2016 15:05 by aniko.erlinger